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Glossário

  • Activity audit (Auditoria de atividade) - Verifica as atividades realizadas durante um período específico. Algumas das métricas são ad impressions, page impressions, clicks, total visits e unique users.
  • Ad Network - Possibilidade de anúncios em uma rede de "afiliados", ou seja, dentro de sites associados de um veículo/site.
  • Ad Request – Solicitação de anúncio - Esta é a solicitação de um anúncio feito ao servidor. Ocorre quando alguém visita uma página na web que contém uma peça publicitária. O browser do visitante "solicita" que ela seja exibida.
  • Ad rotation - Permite que diversos banners sejam mostrados em uma mesma página do site.
  • Ad Server - Aplicação responsável pela apresentação dos anúncios num site. Permite a gestão do conjunto e estatísticas diversas.
  • Ad view - Número de vezes que um anúncio é visto em uma página de web em um determinado tempo.
  • Audiência - Conjunto de usuários que frequentemente consultam um website.
  • Banner - Imagem publicitária veiculada pela internet. Anúncios comerciais de diversas dimensões.
  • Banner expansível - Banner que se expande com a passada do mouse.
  • Behavioral Target - Estuda o comportamento do usuário enquanto ele navega na internet.
  • Botão / Bottom - Como se fosse um banner, mas de dimensões reduzidas e sem animação.
  • Browser - Componente que permite a visualização de páginas da web. O Microsoft Internet Explorer é o mais popular.
  • Call to action - É o texto de um anúncio que incentiva o leitor a fazer algo específico em resposta ao anúncio.
  • Chat - Comunicação online. Escrever comentários e responder outras pessoas simultaneamente.
  • Clickthrough - O ato de clicar no anúncio de um banner, o que leva o usuário para o site do anunciante.
  • CTR (Clickthrough rate) - Vide Click Rate % - Índice de Clique %
  • Click Rate % - Índice de Clique % - Mostra a percentagem da audiência única de cliques em uma campanha publicitária. Exemplo: Em dezembro, 0,80% da audiência única que viu o banner x da empresa y clicou sobre o mesmo.
  • Click Stream - Caminho percorrido pelo internauta ao clicar em algum link ou anúncio publicitário.
  • Composição (Perfil) % - Número de pessoas que se encaixam em um target específico, expresso em percentual sobre o total de pessoas que visitam a página.
  • Coverage % - Cobertura no Universo Ativo % - É o percentual de visitantes únicos que um site atinge em determinado target levando em conta o universo ativo de internautas.
  • CPA (Custo por ação) - Custo da campanha baseado no custo total líquido da ação.
  • CPC (Custo por click) - Custo da campanha baseado no número de cliques em uma peça publicitária.
  • CPL (Custo por Leads) - Custo de uma campanha baseado no número de potenciais interessados.
  • CPM (Custo por Mil Impressões) - É o preço pago pelos anunciantes para que o seu banner seja visualizado 1000 vezes.
  • CPS - Cost per Sales (Custo por Vendas) - Custo de uma campanha baseado nas vendas por ela geradas.
  • CPV (Custo por visitas) - Custo de uma campanha calculado pelo número de visitantes por ela gerados.
  • Download - Copiar arquivos de um computador remoto ou servidor para um outro computador com a possibilidade de gravá-los.
  • e-ad - Anúncio digital.
  • E-Commerce - Comércio eletrônico. É a venda de produtos e serviços pela internet.
  • E-Mail (Correio Eletrônico) - Correio transmitido por meios eletrônicos por meio de redes informáticas. Uma carta eletrônica contem texto e pode ter anexos.
  • Floating ad - É uma peça publicitária que flutua sobre o conteúdo da página da internet.
  • GIF - Formato mais comum de imagem na Internet. Pode conter até 256 cores e permite inclusive a visualização de fundo da página. É a abreviatura de Graphic Interchange Format.
  • HIT - É a ação que registra a solicitação de um documento HTML.
  • Home Page - É a página inicial de um site. Compreende uma apresentação do site e de todo seu conteúdo.
  • Hot Site - Página desenvolvida para complementar uma ação, contendo informações específicas sobre um produto ou campanha. É um site promocional com tempo de "vida" pré-determinado. Muito utilizado para divulgar promoções e lançamentos de produtos.
  • HTML – Hyper Text Mark-up Language (linguagem de marcação de hipertexto) - É a linguagem de formatação mais utilizada nos documentos publicados na internet. É capaz de dar formato a textos, imagens, sons, vídeos, e principalmente, de vincular diferentes tipos de arquivos, por meio de links.
  • HTTP – Hyper Text Transfer Protocol (protocolo de transferência de hipertextos) - É o protocolo que controla o envio de uma página HTML e permite o funcionamento da face gráfica da internet, ou seja, possibilita a transmissão de textos, imagens, sons e vídeos, de maneira simples e rápida.
  • IAB – Interactive Advertising Buerau - Associação de mídia alternativa dos Estados Unidos com filiais em quase todo o mundo. Dita padrões no mercado internacional.
  • Impressions – Impressões - Número de vezes que um anúncio online foi exibido aos internautas. Um usuário pode ver cada anúncio muitas vezes. A estimativa do número de impressões é cumulativa.
  • Internet Application – Aplicativo de internet - É qualquer arquivo de computador terminado em .exe que foi concebido para ser utilizado na internet. Apenas programas específicos para a internet, e ativados pelo usuário, são considerados nesta medição. Exemplo: Comunicadores instantâneos, players de vídeo, etc. Se um programa de mídia online aparece automaticamente na barra de ferramentas, ele não é contado.
  • Java - Linguagem de programação que suporta funções avançadas como som, interatividade ou atualização em tempo real.
  • JPEG - Sigla para Joint Photographic Experts Group, o nome original do comitê que escreveu o padrão desse formato de compressão de imagens. JPEG foi criado para comprimir imagens tiradas do mundo real. Funciona bem com fotos e desenhos naturalísticos, mas não é tão eficiente com desenhos de letras, linhas e cartoons.
  • Keyword - Palavra-chave utilizada em sites de buscas.
  • Latência - Tempo que uma peça publicitária demora para aparecer em uma página.
  • Link - Abreviação de Hiperlink. Palavras, expressões ou imagens que servem como ligação direta para outra página (no mesmo ou em outro site) ou outra parte da mesma página.
  • Mouse over - Imagem, texto ou mensagem quando aparecem apenas quando o mouse passa por um determinado nome, ícone ou peça publicitária.
  • Navegador - Programa para navegar na web. Permite utilizar praticamente todos os recursos da rede, como correio eletrônico, transferência de arquivos e acesso a grupos de discussão.
  • Newsletter - Serviço de notícias e informação enviado por e-mail a sua base de usuários cadastrados.
  • Offline - A tradução é "fora da linha". Significa que não há ligação por linha telefônica. Por exemplo, a leitura de e-mail offline implica que se possa ler o e-mail no seu próprio computador sem que ele esteja ligado ao servidor (tendo portanto sido transferidas as cartas para esse computador, previamente). As ligações offline não permitem a navegação interativa na Internet, pois o computador não pode enviar comandos e receber dados em tempo real.
  • Online - O oposto de offline, online significa "estar em linha", estar ligado em determinado momento à rede ou a um outro computador. Permite a navegação interativa na rede, pois o computador envia comandos e recebe dados em tempo real.
  • Page Views – Páginas Vistas - Durante a navegação, o internauta passa por diversas páginas, como se estivesse lendo uma revista. Cada página que acessa é contado um page view ou página vista. Pode haver duplicação na contagem de cada página, já que o mesmo usuário pode acessar a mesma página várias vezes.
  • Página intercalada - Aparece temporariamente após um clique.
  • Patrocínio - Forma de anunciar de acordo com a qual, o conteúdo de um site, chat, fórum, newsletter ou outra peça, é patrocinado por um anunciante que se identifica com o mesmo target do conteúdo.
  • Plugin - Software que é instalado ao browser para ampliar suas funções. Os Plug-ins servem para exibir vídeos, sons, animações 3D, etc...
  • Pop-up - Outro formato de publicidade online.
  • Portal - Site que funciona como porta de entrada à Internet, oferecendo desde serviços como e-mail e bate-papo até links para sites de conteúdos diversos.
  • Provedor de acesso - Empresa ou Organização que disponibiliza seu acesso à Internet.
  • Push advertising - Permite o envio de um anúncio diretamente ao usuário, muitas vezes sem o seu pedido.
  • Push Media - Traz qualquer tipo de conteúdo da internet para o computador, mesmo quando o usuário não está navegando.
  • Reach % - Alcance % - Reach % (Active): É o número de visitantes únicos de um web site que/ou utilizou um aplicativo de internet uma ou mais vezes, expresso como percentagem do total da população ativa de internet residencial de um determinado período ou análise.
  • Reach % (Universe) - É o número de unique users que visitou um web site e/ou utilizou um aplicativo de internet uma ou mais vezes, expresso como percentagem do total da população de internet residencial de um determinado período ou análise.
  • Rich Media - Os banners rich media utilizam tecnologias diferentes dos banners comuns. Isso permite combinar vídeo, áudio, animação e fotografias, possibilitando uma interatividade maior com o visitante da página.
  • ROI - Retorno de investimento. Modo de medir o resultado líquido da campanha.
  • Site - Palavra que em português significa local, lugar. É um conjunto de páginas com conteúdo, virtualmente localizado em algum ponto da Web.
  • Slotting Fees - O anunciante paga um fee para assegurar uma posição determinada ou exclusividade na categoria de produtos/serviços.
  • Skyscraper - Formato de anúncio simples localizado no canto da página.
  • Streamie - Utilizador de streaming audio ou vídeo.
  • Streaming áudio - Ao contrário de um ficheiro, cujo download tem que ser completo para ser lido, o streaming media (audio ou vídeo) permite a leitura do ficheiro, cerca de 10 segundos depois do início do download.
  • Streaming vídeo - Idêntico ao streaming audio, mas para imagens vídeo.
  • Supertitial - Antes de ser exibida é baixada na memória do computador do usuário através de uma tecnologia que não compromete a navegação.
  • Tamanho de banner - Contém duas medidas. Peso, medida em kbytes e altura x largura medida em pixels.
  • Time per person (hh:mm:ss) – Tempo médio por indivíduo - Tempo médio que os visitantes únicos de determinado site navegaram durante o período analisado. Exemplo: No mês de junho os internautas do site x navegaram em médio 45 minutos por seu conteúdo.
  • Unique Audience - Audiência Única - Número de pessoas diferentes que visitaram um determinado site. Se uma pessoa visitar mais de uma vez um endereço, será contada uma única vez.
  • Unique Audience Composition - Perfil da audiência % - É o percentual de visitantes únicos que se enquadram num target e visitaram um website ou utilizaram um aplicativo de internet.
  • Upload - Fazer o upload de um arquivo. Ato de transferir o arquivo do seu computador para um computador remoto, usando qualquer protocolo de comunicações.
  • URL - Uniform Resource Locator (localizador uniforme de recursos) - Padrão de endereçamento da web. Permite que cada arquivo na internet tenha um endereço próprio, o que facilita sua localização. Por isso se diz que cada página na internet possui sua própria URL.
  • User - Usuário.
  • User session - Pessoa com um único endereço de IP que entra uma ou mais vezes no site, durante um certo período.
  • Usuário - Aquele que utiliza os serviços de um site.
  • Visitante único - Indicador que permite verificar a diversidade dos usuários de um website.
  • Visitantes - Os usuários de um website.
  • Visitas - Idêntico a sessão num website.
  • Visitas repetidas - Indicador que dá o número de visitas realizadas pelo mesmo visitante.
  • Visualização - O mesmo que impressão.
  • WWW(World Wide Web) - Setor da Internet que permite a utilização de imagens,sons e textos.